Terugbetalingsbeleid

Shikuwasa‑sap is een vers en beperkt houdbaar product. Daarom geldt er een aangepast retourbeleid dat past bij de aard van dit product. Wij zorgen ervoor dat elke bestelling zorgvuldig wordt verpakt en in optimale staat wordt verzonden.

Versproducten zoals Shikuwasa‑sap kunnen niet worden geretourneerd zodra ze zijn verzonden. Bederfelijke goederen kunnen niet opnieuw worden verkocht of veilig worden opgeslagen na retourzending.

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Neem binnen 24 uur contact met ons op via info@shikuwasa.nl als het product beschadigd is aangekomen, de verpakking geopend of lek is, of wanneer je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Stuur indien mogelijk foto’s mee. Wij beoordelen de melding en bieden een passende oplossing, zoals vervanging of een gedeeltelijke terugbetaling.

De wettelijke bedenktermijn van 14 dagen is niet van toepassing op bederfelijke goederen zoals voedingsmiddelen. Cadeaubonnen en artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd.

Heb je vragen over ons retourbeleid of twijfel je of jouw situatie hieronder valt, neem dan gerust contact met ons op via info@shikuwasa.nl.